sujet Re: Re : communication avec orange dans mes services Orange

communication avec orange

31igor — Mon, 26 Jul 2021 11:58:04 GMT

bonjour à tous

la communication avec orange relève de mission impossible:à chaque rubrique un tchat est proposé mais la réponse est toujours la meme"votre session est terminée"" et c'est meme en anglais!!!

pour le télephone,il faut avoir du temps

que faire

Re: communication avec orange

jyjo29 — Mon, 26 Jul 2021 12:01:18 GMT

Bonjour @31igor

" que faire "

Choisir les bonnes heures

dès 8heures / entre 12 et 14 / après 17h

Re : communication avec orange

Gauthier_D — Mon, 26 Jul 2021 13:04:09 GMT

Bonjour @31igor,

Je suis navré.
Afin que je puisse accéder à votre dossier], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom et siret de votre société, numéro de la ligne concernée ainsi qu'un nom et n°de contact),
par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

Bonne journée

Gauthier

Re: Re : communication avec orange

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 15:50:18 GMT

bonjour @31igor

s tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt

Re: Re : communication avec orange

31igor — Wed, 28 Jul 2021 17:18:37 GMT

non

mais je ne sais pas ou le trouver

bonne soirée

Re: Re : communication avec orange

melet39 — Wed, 28 Jul 2021 17:27:41 GMT

re @31igor

au dessus dans le post du webconseiller @Gauthier_D clic sur envoyer un message privé en orange dans son post et tu mets les infos demandées et tu envoie

bonne soirée également

Re: Re : communication avec orange

31igor — Thu, 29 Jul 2021 06:13:18 GMT

bonjour

merci pour votre réponse

j'ai envoyé un message au webmaster pour lui signaler mon problème

je vous souhaite une bonne journée

Re: Re : communication avec orange

melet39 — Thu, 29 Jul 2021 06:16:25 GMT

bonjour @31igor

merci du retour,c'est parfait

bonne journée également

Re : Pas de réponse à mon message

Sylvie_F — Mon, 02 Aug 2021 07:24:43 GMT

Bonjour @31igor,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour notre délais de réponse.

J'ai vérifié votre dossier et constate qu'une étude technique est en cours pour finaliser votre installation.

J' ai demandé à notre unité d'intervention de vous recontacter sur votre mobile pour vous tenir informé.

En attendant, si vous le souhaitez, je peux activer 200GO de partage de connexion sur le mobile Orange ou Sosh de votre choix.

Il vous suffit de m'indiquer le numéro concerné en message privé :

Je reste à votre disposition, tenez-moi au courant.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

Re: Re : Pas de réponse à mon message

melet39 — Mon, 02 Aug 2021 07:32:39 GMT

bonjour @31igor

au besoin profite de l'aide du webconseiller

cdt