sujet Re: Demande de raccordement maison neuve dans mes services Orange

Demande de raccordement maison neuve

Pascale331 — Thu, 29 Jul 2021 21:13:35 GMT

Bonsoir,

Nous avons fait une demande le 16 avril pour un raccordement au réseau téléphonique de notre maison neuve. Après le dépôt du dossier, un technicien devrait nous contacter sous 45 jours... Aujourd'hui toujours aucun contact... Même pas de réponse à notre mail du 22/06. Avez vous un numéro de téléphone à me donner pour que je puisse rentrer en contact avec les services techniques d'orange... Merci pour votre retour.

Re: Demande de raccordement maison neuve

melet39 — Fri, 30 Jul 2021 05:03:09 GMT

bonjour @Pascale331

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

Re: Demande de raccordement maison neuve

Pascale331 — Fri, 30 Jul 2021 05:29:08 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse ! Bonne journée à vous.

Re: Demande de raccordement maison neuve

melet39 — Fri, 30 Jul 2021 06:24:31 GMT

re @Pascale331

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Demande de raccordement maison neuve

Pascale331 — Fri, 30 Jul 2021 17:56:39 GMT

J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone... Merci beaucoup ! Mais bon, je devais avoir le raccordement le 16/08 et la dame m'a dit que vu qu'ils ont pas traité mon dossier, ça va être plus long 😒😔😔😔. Mais grand merci pour le téléphone je vais le garder précieusement !

Re: Demande de raccordement maison neuve

melet39 — Fri, 30 Jul 2021 18:24:23 GMT

bonsoir @Pascale331

merci du retour

bon week-end