sujet Re: Livraison par chronopost dans mes services Orange

Livraison par chronopost

Nico842 — Sun, 25 Jul 2021 14:51:50 GMT

Commande téléphone , livraison par chronopost avec remise en main propre avec signature , colis soit disant livrer dans notre boîte au lettre , rien dans la boîte au lettres , nous étions pourtant présent à l’heure de la soit disante livraison , dépôt de plainte demandée de la part de orange pour pouvoir bloque le téléphone , nous somme toujours en attente de votre part , honte à vous , je songe très sérieusement de changé d’opérateur si je n’ai pas une solution très rapidement

Re: Livraison par chronopost

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 15:02:28 GMT

pas bonjour non plus @Nico842

[...]

nous somme toujours en attente de votre part , honte à vous , je songe très sérieusement de changé d’opérateur si je n’ai pas une solution très rapidement

ce n'est pas demain la veille que nous autres clients comme toi te répondrons, et quant aux menaces de changer de crèmerie, si tu savais l'effet qu'elles nous font...

3900 et tu dis "réclamation"

Re: Livraison par chronopost

Nolwenn3 — Sun, 25 Jul 2021 15:31:44 GMT

Bonjour,

J'ai commandé un mobile livré par chronopost. Lorsqu'ils sont venus me livrer, je les attendais à la porte.

J'avais anoté également ma boite aux lettres. J'ai bien reçu mon téléphone mais le livreur a signé à ma place.

Re: Livraison par chronopost

Nico842 — Sun, 25 Jul 2021 15:38:34 GMT

Désolé pour le bonjour , ce message était destiné à Orange

Re: Livraison par chronopost

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 15:40:31 GMT

salut @Nico842

@Nolwenn3

donc pas au bon endroit, et même à orange on dit bonjour, ça s'appelle la politesse, c'est le minimum de la vie en société

ici c'est une communauté d'entraide entre clients, pas le SAV/bureau des réclamations orange

pour contacter orange, 3900, et dans ton cas, tu dis "réclamation" lorsque tu dois donner le motif de ton appel

Re: Livraison par chronopost

Nico842 — Sun, 25 Jul 2021 16:27:20 GMT

Bonjour . Cela fais 5 semaine que je suis très polie avec Orange et chronopost je arrivée à saturation , chronopost me traite de voleur sans me le dire directement ( notre livreur nous a confirmée qu’il avait bien déposé votre colis dans votre boîte au lettre ) si s’était le cas pourquoi je serai allé portée plainte pour bloquée le téléphone ( voila ma réponse ) toute cette histoire à cause de 45mn à la boutique Orange pour me dire mr il faut prendre rdv , de retour chez moi j’ai commandé sur le site de orange . Voilà ma petite histoire . Au revoir à tout meme si je suis pas polis

Re: Livraison par chronopost

fredolerouge — Sun, 25 Jul 2021 16:30:36 GMT

salut @Nico842

je ne peux que redire ce que j'ai déjà dit, 3900 et tu dis "réclamation"

nous autres clients ne pourrons rien faire pour toi

traite avec orange, transmets leur la plainte, c'est à eux de se débrouiller avec ça

et à la livraison par chronoposte j'ai toujours préféré le point relais, et j'ouvre systématiquement le paquet devant la personne au point relais

en cas de souci, j'ai un témoin

Re: Livraison par chronopost

Sylvie_F — Fri, 30 Jul 2021 07:00:59 GMT

Bonjour @Nico842,

Afin de vous apporter mon aide concernant la perte de votre mobile par Chronopost, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Re: Livraison par chronopost

melet39 — Fri, 30 Jul 2021 07:09:51 GMT

bonjour @Nico842

profite de l'aide du webconseiller

cdt