sujet Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66 dans mes services Orange

Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 14:10:19 GMT

Bonjour,

Ma caméra IP 66 a besoin d' une connexion 2.4G ...comment faire pour trouver cette connexion.

Merci

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

melet39 — Tue, 03 Aug 2021 14:17:05 GMT

bonjour @Val15200

quelle livebox possèdes tu ?

cdt

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

jyjo29 — Tue, 03 Aug 2021 14:36:02 GMT

Bonjour @Val15200

Il faut séparer les réseaux WiFi ( Pour la 5 c'est la même procédure)

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188774-720614

Inutile d'approuver une solution qui n'en n'est pas une.

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 14:33:05 GMT

Live box 2 sagem

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 14:34:03 GMT

Je persiste...mais la la solution je ne l'ai pas

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 14:35:42 GMT

Je n'ai pas tout sa sur mon application livebox

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

melet39 — Tue, 03 Aug 2021 14:45:44 GMT

re @Val15200

il faut demander l'échange gratuit pour une livebox4 car la livebox 2 n'est plus commercialisée et obsolète et en plus tu ne peux pas parametrer 2 réseaux

cdt

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 14:50:10 GMT

Tu demande l'échange où

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

melet39 — Tue, 03 Aug 2021 14:59:27 GMT

re @Val15200

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

johann — Tue, 03 Aug 2021 15:03:33 GMT

Salut @Val15200

Au cas qu'un conseiller prendra contact avec toi oublie

pas de lui répondre .

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

Val15200 — Tue, 03 Aug 2021 15:05:51 GMT

Merci beaucoup

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

jyjo29 — Tue, 03 Aug 2021 15:34:35 GMT

@Val15200

Votre box est à mettre au rebut!!

Demandez l'échange au 3900

Re: Impossible de connecter ma caméra IP 66

melet39 — Tue, 03 Aug 2021 15:39:14 GMT

re @Val15200

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée