sujet Re: Re : Réclamation dans mes services Orange

Réclamation

Mag3007 — Mon, 02 Aug 2021 12:49:00 GMT

Bonjour,je narrive pas a recevoir mon contrat et et sur l'application ya un disfonctionnement.la facture n'est pas dispo sur l'application qui peut maider.merci

Re: Réclamation

melet39 — Mon, 02 Aug 2021 13:12:26 GMT

bonjour @Mag3007

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Réclamation

Karim_Z — Thu, 05 Aug 2021 09:29:01 GMT

Bonjour @Mag3007,

Si vous n'avez pas trouvé de solution, afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim

Re: Re : Réclamation

melet39 — Thu, 05 Aug 2021 09:35:08 GMT

bonjour @Mag3007

profite de l'aide du webconseiller

cdt