https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T-chat-chez-Orange/m-p/2562698#M125640 <P>Bonjour, je découvre qu'il n'est plus possible d'avoir de t'chat avec le service orange. Ce sont des échanges infructueux. J'ai eu un échange de box le 19 juillet. J'ai renvoyé l'ancienne box et j'ai un accusé de réception d'orange disant qu'elle était bien arrivée. Je vais sur mon compte: je ne peux pas visualiser le suivi de mon compte, il m'est dit que je dois restituer l'ancienne box et que la ligne est en cours d'activation. Or cela fait plus de 10 jours que c'est mis en route. J'ai un échange le matin: 1ou 2 échanges, un autre l'après-midi et re-belote le lendemain et bien sûr ce n'est pas la même personne. Comment puis-je faire pour faire comprendre mon problème? Merci de votre aide. BH38</P> Thu, 05 Aug 2021 13:31:08 GMT bh38 2021-08-05T13:31:08Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T-chat-chez-Orange/m-p/2562698#M125640 <P>Bonjour, je découvre qu'il n'est plus possible d'avoir de t'chat avec le service orange. Ce sont des échanges infructueux. J'ai eu un échange de box le 19 juillet. J'ai renvoyé l'ancienne box et j'ai un accusé de réception d'orange disant qu'elle était bien arrivée. Je vais sur mon compte: je ne peux pas visualiser le suivi de mon compte, il m'est dit que je dois restituer l'ancienne box et que la ligne est en cours d'activation. Or cela fait plus de 10 jours que c'est mis en route. J'ai un échange le matin: 1ou 2 échanges, un autre l'après-midi et re-belote le lendemain et bien sûr ce n'est pas la même personne. Comment puis-je faire pour faire comprendre mon problème? Merci de votre aide. BH38</P> Thu, 05 Aug 2021 13:31:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T-chat-chez-Orange/m-p/2562698#M125640 bh38 2021-08-05T13:31:08Z https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T-chat-chez-Orange/m-p/2562702#M125641 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/247110">@bh38</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>on va espérer le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 05 Aug 2021 13:35:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/T-chat-chez-Orange/m-p/2562702#M125641 melet39 2021-08-05T13:35:48Z