sujet Re: Rendre ma femtocell dans mes services Orange

Rendre ma femtocell

Cece30 — Sat, 07 Aug 2021 20:31:22 GMT

Bonjour

Ma.femtocell était rattaché à mon portable et comme j ai changé d opérateur je n ai plus accès au fonctionnalité.

Comment je peux faire pour la rattaché au tel de mon mari qui lui est chez orange.

Ou bien la rendre car j ai vu que cela va devenir obsolète.

Merci pour votre aide

Re: Rendre ma femtocell

melet39 — Sun, 08 Aug 2021 04:44:39 GMT

bonjour @Cece30

tu vas recevoir un bon de retour

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/optimiser-votre-couverture-avec-la-femtocell/arret-de-la-femtocell-d-orange_335482-869761

cdt

Re: Rendre ma femtocell

Cece30 — Sun, 08 Aug 2021 06:38:39 GMT

Bonjour

Merci pour le retour

Le.pb c est que je n ai plus accès sur mon compte à ce matériel car elle était rattaché à mon téléphone portable et donc je ne peux pas accéder au bon de retour et je ne sais pas comment faire du coup

Re: Rendre ma femtocell

melet39 — Sun, 08 Aug 2021 07:51:40 GMT

bonjour @Cece30

pas d'inquiétude tu vas le recevoir

cdt

Re: Rendre ma femtocell

Cece30 — Tue, 07 Sep 2021 16:40:21 GMT

bonsoir

je n ai toujours rien reçu

Est ce normal?

Re: Rendre ma femtocell

melet39 — Tue, 07 Sep 2021 16:45:29 GMT

bonsoir @Cece30

pas d'inquiétude c'est normal il y a beaucoup de retard

bonne soirée

Re: Rendre ma femtocell

Cece30 — Sun, 14 Aug 2022 04:27:50 GMT

Je n ai jamais reçu de bon pour retourner mon boîtier.

Comment dois je faire

Re: Rendre ma femtocell

melet39 — Sun, 14 Aug 2022 06:42:21 GMT

Bonjour @Cece30

tu ne fais plus rien,mets le de coté au cas ou,mais on ne va plus te le réclamer du fait qu'il est obsolète

cdt