sujet Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur dans mes services Orange

Compte sms/mms bloqué ordinateur

lesarbres — Sat, 07 Aug 2021 06:04:12 GMT

J'ai installé ma nouvelle boxe 5 avec l'arrivée de la fibre. Mon compte SMS est bloqué et je ne trouve pas le chemin pour créer un nouveau code confidentiel et débloquer mon compte SMS. Merci de m'aider.

Voici le message :

Compte bloqué

Votre compte est bloqué car vous avez effectué 3 saisies incorrectes de votre code confidentiel.

Pour débloquer votre compte, connectez-vous au service SMS/MMS depuis votre Live box et réinitialisez votre code confidentiel.

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Sat, 07 Aug 2021 06:36:52 GMT

@lesarbres

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-services-de-communication/sms-mms/sms-mms-sur-orange-fr-creer-ou-reinitialiser-votre-code-confidentiel_248106-762258#onglet2

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

lesarbres — Sat, 07 Aug 2021 07:24:49 GMT

Merci pou l'information, mais ça ne fonctionne pas. J'ai procédé à de multiples essais. Le petit cadenas n'apparait pas à l'écran!

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Sat, 07 Aug 2021 07:50:51 GMT

re @lesarbres

je viens de tester aucun problème avec firefox

essaie appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

lesarbres — Sun, 15 Aug 2021 08:10:02 GMT

C'est le VPN Norton qui bloque le système, il faut le désactiver. Merci pour votre aide.

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Sun, 15 Aug 2021 08:14:32 GMT

bonjour @lesarbres

merci du retour

bon dimanche

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

aeyb — Mon, 14 Mar 2022 00:34:18 GMT

comment depuis la box se connecter pour débloquer un compte sms bloqué ?

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Mon, 14 Mar 2022 07:14:46 GMT

@aeyb

tu parles de sms sur le portail orange ?

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

aeyb — Mon, 14 Mar 2022 23:33:56 GMT

oui portail orange!

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Tue, 15 Mar 2022 07:03:49 GMT

Bonjour @aeyb

voir ici

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

Anaïs_D — Wed, 16 Mar 2022 14:26:57 GMT

Bonjour @aeyb,

Avez-vous réussi à débloquer votre compte SMS suite aux conseils de @melet39 ?

Pouvez-vous préciser quelle difficulté vous rencontrez, et envoyer une photo de ce que vous avez à l'écran ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

Anaïs

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

georgius1 — Tue, 05 Apr 2022 17:47:46 GMT

Débloquer code sms mms

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Tue, 05 Apr 2022 18:35:21 GMT

@georgius1

voir ici

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

Jean-Claude7 — Thu, 01 Jun 2023 21:51:30 GMT

et bien non

Re: Compte sms/mms bloqué ordinateur

melet39 — Fri, 02 Jun 2023 05:52:39 GMT

@Jean-Claude7

quel est ton problème ?