sujet Re: Récupérer les données sur le cloud dans mes services Orange

Récupérer les données sur le cloud

JLJ81 — Wed, 18 Aug 2021 15:49:14 GMT

Bonjour

comment récupérer ses données sur le cloud avant l’arrêt d’orange.

Où trouver un tutoriel ?

merci pour vos réponses

Re: Récupérer les données sur le cloud

melet39 — Wed, 18 Aug 2021 15:56:19 GMT

bonjour @JLJ81

si ce n'est pas trop tard

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/cloud-d-orange-acces-limite/le-cloud-d-orange-site-web-acces-limite-recuperer-les-fichiers-deposes-sur-le-stockage-en-ligne_264823-804497

cdt

Re: Récupérer les données sur le cloud

JLJ81 — Wed, 18 Aug 2021 16:04:49 GMT

Ok merci mais je suis sur Sosh et il n’y a pas l’option « tous les fichiers »

Re: Récupérer les données sur le cloud

melet39 — Wed, 18 Aug 2021 16:08:32 GMT

re @JLJ81

tu ne l'as pas dans la colonne de gauche ?

Re: Récupérer les données sur le cloud

JLJ81 — Wed, 18 Aug 2021 18:13:44 GMT

Non je n’ai rien

Re: Récupérer les données sur le cloud

melet39 — Wed, 18 Aug 2021 18:33:24 GMT

re @JLJ81

désolé je ne vois rien d'autre

bonne soirée

Re: Récupérer les données sur le cloud

JLJ81 — Thu, 19 Aug 2021 06:45:36 GMT

Ok merci

Re: Récupérer les données sur le cloud

melet39 — Thu, 19 Aug 2021 08:42:26 GMT

bonjour @JLJ81

désolé pour toi

bonne journée

Re: Récupérer les données sur le cloud

fredolerouge — Thu, 19 Aug 2021 08:49:07 GMT

salut @JLJ81

@melet39

tu as eu l'alerte quand ?

parce que tu n'avais que 6 mois pour récupérer les données et il fallait impérativement se connecter avec le compte mail principal

tu avais cette page de l'assistance :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-cloud-d-orange/site-web-le-cloud-d-orange/le-cloud-d-orange-site-web-acceder-au-service_45210-46059

mais si tu as dépassé les 6 mois, il est normal que tu ne puisses plus y accéder

accessoirement, en toute logique, tu ne devrais rien avoir à récupérer sur le cloud, ses CGU étaient suffisamment claires en disant que tu devais posséder une copie pérenne des fichiers

en clair, le cloud ne devait être qu'un espace transitoire de tes données, tu devaient en posséder un copier chez toi, sur ton PC ou un disque dur externe

un autre article de l'UFC que choisir ici :

https://www.quechoisir.org/actualite-abonnes-orange-ce-qu-il-faut-savoir-sur-l-arret-du-cloud-n66391/

Re: Récupérer les données sur le cloud

JLJ81 — Thu, 19 Aug 2021 11:31:55 GMT

Si c’est bon j’y suis arrivé merci

Re: Récupérer les données sur le cloud

melet39 — Thu, 19 Aug 2021 11:40:07 GMT

re @JLJ81

merci de ton retour

bon après midi