sujet Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation. dans mes services Orange

Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

FAmaj7 — Fri, 20 Aug 2021 08:51:57 GMT

Bonjour la communauté,

J’ai fait l’acquisition d’un nouveau téléphone mercredi dernier en passant d’un iPhone 10X à un Xaomi 11 mais celui-ci ne convient pas à mes besoins professionnels et perso (double carte SIM) car presque rien n’est compatible entre IOS et Android ( contacts, iTunes, agenda, etc..).

Comment procéder pour faire la restitution en limitant les frais?

Par avance merci pour votre aide.

Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

melet39 — Fri, 20 Aug 2021 09:02:13 GMT

bonjour @FAmaj7

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

cdt

Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

FAmaj7 — Fri, 20 Aug 2021 10:38:00 GMT

Merci pour votre réponse mais j’ai fait l’achat en boutique !

Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

melet39 — Fri, 20 Aug 2021 10:41:44 GMT

re @FAmaj7

dans ce cas ce ne sera pas possible

cdt

Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

FAmaj7 — Fri, 20 Aug 2021 11:08:27 GMT

Pour moi, c’est une ********* car ils ont le devoir de conseil!

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Re: Restitution d’un téléphone dans les 7 jours de rétractation.

melet39 — Fri, 20 Aug 2021 12:57:30 GMT

re @FAmaj7

dans ce cas voir avec cette boutique

cdt