sujet Re: Service déménagement Orange injoignable dans mes services Orange

Service déménagement Orange injoignable

cqfdire — Mon, 23 Aug 2021 14:17:18 GMT

Le déménagement de la ligne téléphonique de ma mère ne s'est pas correctement passé, le 28 mai dernier! Depuis, rien n'a été fait pour remédier à l'absence d'espace disponible pour relier sa maison au poteau en face de chez elle. Et le service déménagement d'Orange, contactable uniquement pas SMS, ne répond pas

Quand au 3900, après une demi-heure d'échange avec une conseillère, elle m'a avoué son impuissance à me donner des informations sur mon dossier d'une part, son incapacité à joindre un humain d'autre part

Re: Service déménagement Orange injoignable

melet39 — Mon, 23 Aug 2021 14:23:38 GMT

@cqfdire

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Service déménagement Orange injoignable

Yara_H — Wed, 25 Aug 2021 12:52:46 GMT

Bonjour @cqfdire,

Afin de vous apporter mon aide pour votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bon après-midi.

Yara_H

Re: Re : Service déménagement Orange injoignable

melet39 — Wed, 25 Aug 2021 12:59:51 GMT

bonjour @cqfdire

profite de l'aide du webconseiller

cdt