sujet Re: appel wifi dans mes services Orange

appel wifi

bd17 — Thu, 26 Aug 2021 12:12:47 GMT

bonjour

je possede un samsung A3 2017

impossible de mettre appel wifi

Re: appel wifi

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 13:47:46 GMT

bonjour @bd17

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/comment-activer-les-appels-wi-fi-sur-votre-mobile-samsung-_284392-825058

Re: appel wifi

bd17 — Thu, 26 Aug 2021 14:18:07 GMT

bonjour

deja consulter

l aplication n est pas presente dans le telephone

pour info

csc:bog

Re: appel wifi

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 14:47:14 GMT

re @bd17

désolé je ne peux pas t'en dire plus attends d'autres intervenants

cdt

Re: appel wifi

bd17 — Thu, 26 Aug 2021 14:50:23 GMT

bonjour

merci quand même de ta réactivité

Re: appel wifi

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 15:09:26 GMT

re @bd17

éventuellement prends contact avec le support

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

cdt

Re: appel wifi

Ancien Membre — Thu, 26 Aug 2021 16:40:46 GMT

Bonjour @bd17 ,

comme tu le dis csc=bog , ton mobile a été acheté chez Bouygues ... avec un CSC (personnalisation) Bouygues .

Si tu es un brin bidouilleur , il faut que tu charges un firmware XEF (france) (ou FTM : orange) .

.charge l'appli 'phone info *sam* ' pour connaitre le firmware actuel et le modèle exact de mobile.

.récupère le firmware ici : Download firmware updates for your Samsung mobile phone and tablet - SamMobile

**** le mode d'emploi est expliqué .

attention , cela réinitialise le mobile et tu perds tout ce qui est installé ! donc bien faire les sauvegardes nécessaires pour pouvoir tout recharger par la suite ***

si tu veux plus d'infos , n'hésite pas ...

Re: appel wifi

bd17 — Thu, 26 Aug 2021 16:55:48 GMT

bonjours

merci pour ta réponse

tu confirme ce que je pensais étant donné que le tel est sous garantie,je le renvoi

je l ai acheté sur un site de reconditionnement et quand je leur parle de csc ,ils sont paumés

pour des sois disant pro c est déroutant!

Re: appel wifi

bd17 — Thu, 26 Aug 2021 16:57:24 GMT

normalement le csc devait etre xef