sujet Loop dans mes services Orange

Loop

Sian — Mon, 30 Aug 2021 07:04:58 GMT

Bonjour

Je voudrais savoir comment a demander un remboursement de mes factures et autres dépenses pendant les 17 semaines de dépannage de la fibre. Le Service Client ne peut pas m'aider à cause du temps du dépannage.

Merci en avance.

Re: Loop

melet39 — Mon, 30 Aug 2021 07:07:30 GMT

bonjour @Sian

tu demande quels remboursements ?

cdt

Re: Loop

Sian — Mon, 30 Aug 2021 07:12:42 GMT

Bjr.

17 semaines de dépannage ont terminé mais Orange m'a facturé chaque mois pendant le dépannage. Il y a un address email pour demander ?

Re: Loop

melet39 — Mon, 30 Aug 2021 07:17:40 GMT

re @Sian

il n'y a pas d'adresse mai,prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Loop

Sian — Mon, 30 Aug 2021 07:36:25 GMT

Merci beaucoup pour votre aide.

Re: Loop

melet39 — Mon, 30 Aug 2021 07:39:58 GMT

re @Sian

de rien,tiens nous au courant de la suite

bonne journée