sujet Re: Mise en demeure dans mes services Orange

Mise en demeure

Szkrabble — Fri, 03 Sep 2021 04:48:20 GMT

Bonjour

Malgré la restitution de mon matériel, Orange me met en demeure et me réclame 100€. J'ai écrit sans succès plusieurs fois à contact@orange.fr en transférant le mailz accusant réception du matériel.

La seule possible semble de contacter le 3900 mais je vis à l'étranger maintenant (et je n'ait pas emmené ma livebox par nostalgie non) et celà risque de me coûter encore plus cher....

Merci pour votre aide

Re: Mise en demeure

melet39 — Fri, 03 Sep 2021 04:55:41 GMT

bonjour @Szkrabble

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Mise en demeure

Jessica_ — Tue, 07 Sep 2021 12:10:25 GMT

Bonjour @Szkrabble,

Afin de vous apporter mon aide pour cette relance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

Re: Re : Mise en demeure

melet39 — Tue, 07 Sep 2021 12:57:36 GMT

bonjour @Szkrabble

profite de l'aide du webconseiller

cdt