Restitution boitier Airbox et boitier Femtocel

Ziviny — Fri, 10 Sep 2021 19:21:26 GMT

Bonsoir,

Après plusieurs essai d'appel vers le support Orange, je n'arrive pas à avoir un retour pour demander un bon de "retour de matériel" pour mon boitier Femtocel (arrêt du service par orange fin aout 2021, je devait avoir un bon automatiquement via mail pour le retourner mais rien) et pour un boitier Airbox prêté par Orange suite à une demande de déménagement un peu laborieuse le temp que qu'un technicien passe pour la fibre, qui maintenant est fonctionnelle... enfin merci.

Je n'ai pas l'occasion de pouvoir passer dans une boutique Orange, la 1ère est à plus de 30 minutes de chez moi.

Je ne voudrais pas que Orange me facture les 2 boitiers.

> Comment pourrais-je faire pour avoir un bon de retour matériels pour ces 2 boitiers ?

Merci,

Bonne soirée,

Re: Restitution boitier Airbox et boitier Femtocel

melet39 — Fri, 10 Sep 2021 19:35:05 GMT

bonsoir @Ziviny

pas d'inquiétude tu vas les recevoir il y a beaucoup de retard tu ne seras pas pénalisé

cdt

sujet Re: Restitution boitier Airbox et boitier Femtocel dans mes services Orange

Restitution boitier Airbox et boitier Femtocel

Re: Restitution boitier Airbox et boitier Femtocel