sujet femtocel dans mes services Orange

femtocel

Phil178 — Sat, 11 Sep 2021 15:54:20 GMT

Bonjour

J'ai déménagé, et orange m'a demandé de restituer mon ancienne livebox à partir d'un point relais situé à proximité de ma nouvelle adresse. Ok c'est fait.

Et quelque temps plus tard, je reçois un message pour restituer ma femtocel à un point relais proche de ... mon ancienne adresse ...à 900 km

Comment leur dire...

Merci de votre réponse

Re: femtocel

melet39 — Sat, 11 Sep 2021 15:58:33 GMT

bonjour @Phil178

sur le bon de retour il y a l'adresse de ce point relais ?

cdt

Re: femtocel

Phil178 — Sat, 11 Sep 2021 21:07:48 GMT

oui bien sûr, il y a 5 propositions mais toutes situées à proximité de mon ancienne adresse, alors comment leur dire... pas de messagerie avec Orange...

Re: femtocel

melet39 — Sun, 12 Sep 2021 07:18:09 GMT

bonjour @Phil178

déjà voir avec le point relais près de ton domicile il devrait l'accepter

cdt