sujet Renseignement dans mes services Orange

Renseignement

Denis35370 — Tue, 21 Sep 2021 13:17:30 GMT

Bonjour une question j'ai vue une offre téléphone mobile sur page orange 70 go a 9.90 je téléphone au service client 3900 pour demander cette offre non désolé monsieur cette offre est réservé au nouveau client donc je demande au conseiller de me trouver une offre et la surprise 18 euros pour 20 go trouver l erreur suis client depuis au moins 25 ans pourquoi orange traiter vous vos bon client comme de la **bip**

Re: Renseignement

melet39 — Tue, 21 Sep 2021 13:27:48 GMT

bonjour @Denis35370

malheureusement tous les opérateurs pratiquent de cette manière en favorisant les nouveaux clients pendant la première année

cdt

Re: Renseignement

Denis35370 — Tue, 21 Sep 2021 13:32:35 GMT

C une honte je dégage de chez orange

Re: Renseignement

melet39 — Tue, 21 Sep 2021 13:35:22 GMT

re @Denis35370

désolé je ne peux pas t'en dire plus

cdt

Re: Renseignement

Denis35370 — Tue, 21 Sep 2021 14:59:57 GMT

Merci de m avoir répondu bonne soirée

Re: Renseignement

Denis35370 — Sat, 25 Sep 2021 06:29:31 GMT

Merci de votre réponse j'ai ma dose je vais prendre un abonnement chez SFR j'ai téléphoné chez orange pour avoir mon Rio téléphone le conseiller me dit d attendre je me renseigne pour un geste commercial après 5 minutes j'ai de nouveau le conseiller qu'elle surprise monsieur orange vous offre 5 go sur votre abonnement téléphonique j'ai un abonnement 2 h 100 mo fidèle chez orange depuis le début d internet peut être 25 ou 30 ans trouver l erreur après 30 ans chez orange jamais rien demandé et pour me tenir chez eux 5 go gratuit quelle honte orange foutage de gueule la SFR prix 22 euros avec 10euros téléphone 80go 32 euros pour internet la je paye 46 euros pour internet pour téléphone 2 h 100 mo c est pour la première année mais négociable après de toute façon après 1ans je négocie sinon je part c'est terminé de payer le prix fort même SFR propose internet a 22euros téléphone 2h 100mo gratuit donc internet plus téléphone 22 euros

Re: Renseignement

melet39 — Sat, 25 Sep 2021 06:29:35 GMT

bonjour @Denis35370

merci de ton retour

bon week-end malgré tout