sujet je ne recois pas le sms de validation secure 3d dans mes services Orange

je ne recois pas le sms de validation secure 3d

Bilgal — Wed, 22 Sep 2021 07:57:34 GMT

Bonjour

je souhaiterais changer de mobile étant donner que j'arrive au 2ans chez orange mais lorsque j'arrive au paiement problème.

je ne reçois pas le sms de validation secure 3d.

j'ai réinitialisé les paramètres réseaux changer de mobile, de sim ... je recois bien les sms de tout le monde sauf ce sms de validation afin d'accéder au paiement .

avez vous une solution

merci à tous

Re : je ne recois pas le sms de validation secure 3d

Rudy — Thu, 23 Sep 2021 08:27:26 GMT

Bonjour @Bilgal,

Afin de vous apporter mon aide concernant vos SMS 3D Secure, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale et la marque et le modèle du mobile utilisé), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy