sujet Re : Cloud et HomeLibrary dans mes services Orange

Cloud et HomeLibrary

EricB — Tue, 28 Jan 2014 12:58:44 GMT

Bonjour,

Jusqu'à la mise en place du nouveau portail d'accès au Cloud Orange, j'accédais à ma Home Library à distance via un lien "Accéder à ma HomeLibrary" en bas de la page "Mes contenus" ou ""Cloud Orange".

Depuis que la nouvelle version est en place, je ne trouve plus ce lien, et je ne réussis donc plus à accéder à ma HomeLibrary à distance.

Est-ce normal ?

Y'a-t-il un autre moyen d'accéder à ma HomeLibrary à distance ?

Ce serait quand même un comble que je ne puisse plus y accéder, alors que cette HomeLibrary est commercialisée par Orange.

Merci de vos éclaircissements.

Re : Cloud et HomeLibrary

EricBe — Wed, 29 Jan 2014 08:43:02 GMT

Personne ne rencontre le même problème que moi ?

Re : Cloud et HomeLibrary

EricB — Thu, 30 Jan 2014 14:43:48 GMT

Bin non personne :smileyfrustrated:

Re : Cloud et HomeLibrary

Yannick — Mon, 03 Feb 2014 18:05:29 GMT

Bonsoir Ericb,

pour votre question, je vous invite à contacter le support mail

du service Cloud d'Orange ( anciennement mes contenus ) en utilisant le formulaire suivant : http://formulaires.services.orange.fr/108/index.h...

Cordialement.

Yannick.

Re : Cloud et HomeLibrary

EricBe — Thu, 13 Feb 2014 09:37:10 GMT

Bonjour Yannick,

J'ai contacté le support via le formulaire indiqué.

Aucune réponse, et aucune amélioration.

Merci de m'aider.

Re : Cloud et HomeLibrary

EricBe — Tue, 12 Aug 2014 12:39:23 GMT

Toujours pas de solution à mon problème. C'est ennuyeux : le cloud et la home library sont tous les 2 commercialisés par Orange !!

Re : Cloud et HomeLibrary

EricBe — Tue, 02 Dec 2014 13:22:02 GMT

Toujours pas de solution ?

Re : Cloud et HomeLibrary

Yalav — Mon, 05 Jan 2015 18:22:14 GMT

du moment que vous avez payé, ce n'est plus un problème pour Orange! les boutiques ne connaissent pas Home library; les boutiques espagnoles ne connaissent pas les abonnés français: téléphonez au ...! je me reconnecterai en rentrant avec ma Live box; mais le service est super bon!