sujet Re: Impossible d'afficher la page erreur : information dans mes services Orange

Impossible d'afficher la page erreur : information

Tpria — Thu, 23 Sep 2021 17:44:24 GMT

Bonjour, depuis mon déménagement (3 mois) impossible d'aller sur la page pour changer de forfait, le site m'affiche cette page avec ce message =>

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Re: Impossible d'afficher la page erreur : information

melet39 — Thu, 23 Sep 2021 17:42:59 GMT

bonjour @Tpria

si c'est récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt

Re: Impossible d'afficher la page erreur : information

Tpria — Thu, 23 Sep 2021 17:45:04 GMT

Plus de 3 mois se sont écoulé

Re: Impossible d'afficher la page erreur : information

melet39 — Thu, 23 Sep 2021 18:29:45 GMT

re @Tpria

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller