sujet Re: Pirate dans mes services Orange

Pirate

Bonjour89 — Mon, 04 Oct 2021 14:18:31 GMT

Bonjour je fait une réclamation sur ma dernière facture des achats avec internet plus a été effectué que je suis pas la personne qui a fait ce achats je connais pas ce quoi ou pour ça ete fait mais voilà merci de trouver une solution Cordialement

Re: Pirate

melet39 — Mon, 04 Oct 2021 14:59:18 GMT

bonjour @Bonjour89

pour ne pas que cela se reproduise

bloquer achats
sms
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-interdire-ou-autoriser_41463-40592
internet
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-interdire-ou-autoriser_82827-40689

cdt

Re : Pirate

Maeva_M — Thu, 07 Oct 2021 15:20:37 GMT

Bonjour @Bonjour89,

Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client) par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée.

Maeva.