sujet Problème demande de retour box et décodeur dans mes services Orange

Problème demande de retour box et décodeur

Lucas01200 — Mon, 11 Oct 2021 10:30:25 GMT

Bonjour. J'ai eu beaucoup de problèmes depuis quelques mois avec orange, et la on me demande de rendre des équipements donc box et décodeur que je ai pas

Aidez moi s'il vous plaît.

Re: Problème demande de retour box et décodeur

melet39 — Mon, 11 Oct 2021 10:34:59 GMT

bonjour @Lucas01200

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Problème demande de retour box et décodeur

Lucas01200 — Mon, 11 Oct 2021 10:37:23 GMT

Le problème cest que jai déjà appelé beaucoup de fois le 3900 et il mon tous mené en bâteau aucun ne m'aide

Re: Problème demande de retour box et décodeur

melet39 — Mon, 11 Oct 2021 10:43:58 GMT

re @Lucas01200

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

Re: Problème demande de retour box et décodeur

JulienB_ — Thu, 14 Oct 2021 15:48:03 GMT

Bonsoir @Lucas01200

Je suis navré de constater vos difficultés, pouvez-vous m'indiquer en quoi je pourrais vous aider je vous prie?

Julien

Re: Problème demande de retour box et décodeur

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 15:50:53 GMT

bonjour @Lucas01200

explique ton problème au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt