sujet Re: disque dur dans mes services Orange

disque dur

bubu28 — Wed, 13 Oct 2021 11:37:32 GMT

bonjour

je viens d'avoir la fibre livebox up + décodeur chaines tv

j'ai vu qu'avec mon abonnement je pouvais commander un disque dur ,ce que j'ai fait

commande du disque prise en compte avec livraison sous 48h ?

demande effectuée le 07/10 depuis pas de nouvelle et pas de reponses a mes demandes

je voudrais savoir si un abonné est dans le même cas

merci

Re: disque dur

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 12:45:44 GMT

bonjour @bubu28

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt