sujet Re: Panne orange dans mes services Orange

Panne orange

ninou123 — Thu, 14 Oct 2021 14:38:17 GMT

Bjr. Panne orange ce matin... le site annonce que c'est rétabli mais... rien ne fonctionne et le voyant rouge clignote toujours....

Re: Panne orange

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 14:41:00 GMT

bonjour @ninou123

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

Re: Panne orange

ninou123 — Thu, 14 Oct 2021 15:13:32 GMT

Merciiiiiii

Re: Panne orange

melet39 — Thu, 14 Oct 2021 15:18:54 GMT

re @ninou123

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: Panne orange

ninou123 — Thu, 14 Oct 2021 15:21:20 GMT

OK.merci bonne soirée également

Re: Panne orange

MichelM_ — Fri, 15 Oct 2021 13:51:38 GMT

Bonjour @ninou123,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re: Panne orange

ninou123 — Fri, 15 Oct 2021 14:10:27 GMT

Hello... ça refonctionne depuis le début d'après-midi.... après la panne générale il y avait un pb sur ma ligne.. c'est donc résolu..

Bonne fin de journée

Re: Panne orange

melet39 — Fri, 15 Oct 2021 14:11:10 GMT

bonjour @ninou123

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: Panne orange

melet39 — Fri, 15 Oct 2021 14:19:32 GMT

re @ninou123

merci du retour

bon week-end

Re: Panne orange

Lou_T — Sat, 16 Oct 2021 14:56:55 GMT

Bonjour @ninou123,

Je vous remercie pour votre message positif en retour.

Je vous souhaite un bon week-end.

Inès

Re: Panne orange

ninou123 — Sat, 16 Oct 2021 15:03:13 GMT

De rien... bon week-end également.