sujet Re: transmission documents dans mes services Orange

transmission documents

Garlaban07 — Tue, 19 Oct 2021 14:26:07 GMT

Bonjour,

je suis en colere ! ma question a deja certainement été posée, mais je la reitere, ce jour, voulant resilier mon assurance GMF, ces derniers me demandent de leur transmettre le certificat de cession.Ce que je fait sur-le-champ, , mais la, ca me répond : votre demande dépasse les 10 k, impossible de transmettre. et pourtant, il n'y a qu'une feuille dans mon scan !!!

Ne peut t on rien faire a ce probleme ? n'y a t il pas une marge a augmenter ?

Merci

cdlt

Re: transmission documents

fredolerouge — Tue, 19 Oct 2021 14:43:02 GMT

salut @Garlaban07

sauf que tu te trompes d'endroit, c'est du côté de la GMF que se situe la limitation

tu transmets un document en PDF ? word ? autre ?

et 10k, ce n'est rien du tout, reste le bon vieux courrier en LRAR

Re: transmission documents

Garlaban07 — Tue, 19 Oct 2021 16:58:38 GMT

bonsoir fredo, et merci de ta réponse !

en fait, j'ai réduit ma page a 150 dpi et c'est passé sans probleme !

Cordialement !

Re: transmission documents

fredolerouge — Tue, 19 Oct 2021 18:08:51 GMT

re @Garlaban07

c'est donc bien le site qui n'acceptait pas les pièces trop volumineuses, rien à voir avec orange donc