sujet Re: Application malivebox dans mes services Orange

Application malivebox

Toupat37 — Wed, 20 Oct 2021 20:35:27 GMT

Bonjour, L’application MaLivebox ne détecte plus le wifi de la box. Mes appareils sont bien connectés à la wifi pourtant. Mais j’ai un message qui dit que mon iPad ou mon iPhone ne sont pas connectés à la Livebox. Tout fonctionnait bien jusqu’à ce qu’il y ait une intervention sur la ligne aujourd’hui. Je suis embêtée car toutes les restrictions que j’avais programmées existent toujours mais je ne peux plus accéder aux réglages. J’ai désinstallé l’appli et réinstallé, j’ai éteint les appareils et relancé mais rien n’y fait. Je suis la procédure qui me demande de copier la clé de sécurité mais cette clé est déjà dans les paramètres de l’iPad et ou iPhone. Je suis bloquée . Merci de votre aide

Re: Application malivebox

johann — Thu, 21 Oct 2021 06:01:37 GMT

Salut @Toupat37

Fait un essai avec l'iphone , retire la livebox via les paramètres wifi

redémarrage du phone et tu refais la procédure .

Re: Application malivebox

Toupat37 — Thu, 21 Oct 2021 18:26:56 GMT

Bonsoir, merci de votre réponse, j’avais essayé avec l’iPhone. La tempête Aurore est passée par là, il y a eu une coupure d’électricité donc la Livebox a du se relancer et l’application a fonctionné de nouveau !