sujet Re: problème apres pose fibre dans mes services Orange

problème apres pose fibre

jojo0902 — Fri, 22 Oct 2021 12:05:40 GMT

Bonjour, comment contacter orange par mail merci

Re: problème apres pose fibre

melet39 — Fri, 22 Oct 2021 12:28:47 GMT

bonjour @jojo0902

il n'y a pas d'adresse mail

cdt

Re: problème apres pose fibre

jojo0902 — Fri, 22 Oct 2021 12:47:28 GMT

merci

Re: problème apres pose fibre

melet39 — Fri, 22 Oct 2021 13:46:11 GMT

re @jojo0902

prends contact par chat

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: problème apres pose fibre

jojo0902 — Fri, 22 Oct 2021 19:02:50 GMT

Merci mais ça ne m'avance pas hier installation fibre Fibre ok mais le technicien à coupé le fil de l'interphone ce que m'a fait remarquer le gardien ce matin ai tel 3900 3 fois avant d'avoir quelqu'un d'un peu plus compétent que les 3 autres Le soucis c'est qu'il a monté le dossier de réclamation mais ça s'arrete là Donc pas très contente je viens d’aménager et il est hors de question que je reste plus d'in mois sans interphone ou que je paie la réparation aussi voulais je envoyer un mail de mécontentement

Re: problème apres pose fibre

melet39 — Sat, 23 Oct 2021 06:48:16 GMT

bonjour @jojo0902

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: problème apres pose fibre

jojo0902 — Sat, 23 Oct 2021 19:19:26 GMT

Merci beaucoup pour l'info

Re: problème apres pose fibre

melet39 — Sun, 24 Oct 2021 06:23:29 GMT

bonjour @jojo0902

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche