Service assurance exécrable

LB311 — Mon, 25 Oct 2021 16:15:54 GMT

Une honte, j'ai contacté le service assurance suite à un sinistre, la conseillère ne prend pas en compte mes demandes et je cite "roh mais c'est pas possible celle la". Elle ne me laissa pas le temps de poser ma question, et me raccrocha au nez. J'ai vraiment envie de partir de chez Orange. Le pire dans tout ça, c'est que ce n'est pas arrivé q'une seule fois, je les ai déjà contacté quelques jours plus tôt et même schéma, on me raccroche au nez. Je suis pratiquement sûre que c'était la même conseillère. Étant client premium (ou pas) on s'attend à un minimum de courtoisie venant d'un aussi gros opérateur.

J'ai envie de contacter Orange pour leur signaler le problème, afin qu'ils remontent à la personne. Avez-vous des conseilles ? Savez-vous si ce genre de demande aboutisse à quelque chose ?

Re: Service assurance exécrable

johann — Tue, 26 Oct 2021 05:49:13 GMT

Salut !!! @LB311

Le problème concerne un mobile ou autre ??

sujet Re: Service assurance exécrable dans mes services Orange

Service assurance exécrable

Re: Service assurance exécrable