sujet Re : Extension de ligne dans mes services Orange

Installation ligne

Ross2 — Tue, 26 Oct 2021 16:33:15 GMT

J’ai eu un numéro de téléphone et un rdv pour l’installation de la ligne. Il a été annulé car il faut une extension. Il est repoussé à une date ultérieure. J’aimerais connaître les délais.

Re: Installation ligne

melet39 — Tue, 26 Oct 2021 16:49:29 GMT

@Ross2

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re : Installation ligne

SimonP_ — Wed, 27 Oct 2021 09:29:58 GMT

Bonjour @Ross2,

Afin de vous apporter mon aide pour l'installation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : Installation ligne

melet39 — Wed, 27 Oct 2021 09:33:03 GMT

bonjour @Ross2

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : Extension de ligne

Maeva_M — Wed, 27 Oct 2021 14:30:22 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour les informations que m'avez fournies en privé.

Après étude de votre dossier, je constate que nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour créer au plus vite votre ligne. Elles envisagent la fin des travaux au 18 novembre, vous serez recontactée par la suite afin de fixer un nouveau rendez-vous avec un technicien.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva.

Re: Re : Extension de ligne

Ross2 — Fri, 29 Oct 2021 10:33:37 GMT

Merci.

Re: Re : Extension de ligne

melet39 — Fri, 29 Oct 2021 13:47:50 GMT

bonjour @Ross2

tiens nous au courant de la suite

cdt