sujet Re: Portabilité dans mes services Orange

Portabilité

Juju2502 — Fri, 29 Oct 2021 05:22:11 GMT

Bonjour, j’ai souscrit un forfait chez free le 24 octobre. Mais je viens de me rétracter (j’ai envoyé une LRAR hier le 28/10. comment annuler la portabilité chez Orange?

Re: Portabilité

fredolerouge — Fri, 29 Oct 2021 05:43:38 GMT

salut @Juju2502

le plus simple est de contacter orange au 3900

Re : Portabilité

Vanessa_B — Sat, 30 Oct 2021 17:23:37 GMT

Bonjour @Juju2502,

Avez-vous souscrit un forfait chez Free avec une portabilité de votre ligne Orange et vous êtes-vous rétracté ?

Si tel est le cas c'est l'opérateur receveur qui annule la portabilité, la demande d'annulation doit lui parvenir deux jours ouvrables avant la date de portabilité.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée.

Vanessa.