sujet Re: Echange gratuit de décodeur TV d'Orange dans mes services Orange

Echange gratuit de décodeur TV d'Orange

Ali_B — Tue, 02 Nov 2021 23:39:23 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un mail m'indiquant l'échange gratuit de mon décodeur TV d'Orange.

En effet, j'ai reçu le nouveau décodeur par colis recommandé quelque jours après, sauf que j'étais en vacances et le colis a dû être retourné à l'expéditeur.
Qui dois-je faire et qui dois-je contacter pour réclamer mon nouveau décodeur sachant que l'ancien ne fonctionne plus dorénavant.

Merci.

Re: Echange gratuit de décodeur TV d'Orange

babe — Wed, 03 Nov 2021 05:30:04 GMT

bonjour @Ali_B

téléphone au 3900 pour qu'il t'en renvoie un

ou si tu as une boutique prêt de chez toi tu peux également t'y rendre

https://espace-client.orange.fr/rdv/creation

bonne journée

Re: Echange gratuit de décodeur TV d'Orange

Ali_B — Wed, 03 Nov 2021 23:44:36 GMT

Bonsoir @babe et merci pour les infos

Je vais plutôt me rendre dans une boutique du coup

Re: Echange gratuit de décodeur TV d'Orange

babe — Thu, 04 Nov 2021 05:19:29 GMT

bonjour @Ali_B

mais de rien

bonne journée