sujet Re: Plus de connexion dans mes services Orange

Plus de connexion

Nipe — Thu, 04 Nov 2021 19:18:41 GMT

Bonsoir

depuis ce matin je n’ai plus de connexion internet.

ma box indique « lien optique non connecté »

j’ai fait un diagnostic et reconnecté tous les câbles rien n’y fait.

quelqu’un a eu le cas?

merci

melet39 — Thu, 04 Nov 2021 19:24:18 GMT

bonsoir @Nipe

vérifie si un incident

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Nipe — Thu, 04 Nov 2021 20:16:05 GMT

j'ai vérifié s'il y avait un incident pas d'incident dans mon quartier.

Je contacterai demain soir l'assistance.

Merci de ton aide

melet39 — Thu, 04 Nov 2021 20:59:06 GMT

merci du retour,tiens nous au courant

Bonne soirée