sujet Re : restitution matériel jour de résiliation dans mes services Orange

restitution matériel jour de résiliation

Majna — Tue, 09 Dec 2014 15:26:38 GMT

Bonjour,

Je déménage à l'étranger le 20/12 donc je viens de résilier mon livebox zen fibre. La résiliation sera effectuée le 20/12, donc je n'aurai pas reçu le bon de restitution pour retourner le matériel ce jour-là. Est-ce un problème?

Merci d'avance!

Re : restitution matériel jour de résiliation

cledefa — Tue, 09 Dec 2014 15:32:11 GMT

Bonjour,

L'important est de faire la restitution.

Pour avoir un bon de retour "anticipé", attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : restitution matériel jour de résiliation

blabla3 — Tue, 09 Dec 2014 15:52:20 GMT

Bonjour

Vous pouvez contacter le service client et leur demander l'envoi du bon par mail ils peuvent le faire croyez moi