sujet Re : Lignes arrachées par u arbre dans mes services Orange

Lignes arrachées par u arbre

Mécontent012 — Fri, 05 Nov 2021 19:47:31 GMT

Bonjour

Dans la nuit du 20 au 21 octobre 2021 un arbre a arraché les lignes téléphoniques, 28 lignes. Le 21/10 j'ai signalé l'incident depuis rien. Des appels de ma part, des rendez-vous non honorés de la port d'Orange. Nous sommes le 5/11 et toujours pas de téléphone.

Que dois je faire pour espérer de rétablissement du service ?

Merci de vos conseils

Re: Lignes arrachées par u arbre

jyjo29 — Sat, 06 Nov 2021 01:44:32 GMT

Bonjour @Mécontent012

Si Orange est au courant que pouvons nous faire de plus ?

Re : Lignes arrachées par u arbre

Nicolas_M — Sat, 06 Nov 2021 07:04:38 GMT

Bonjour @Mécontent012,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Lignes arrachées par u arbre

Mécontent012 — Tue, 09 Nov 2021 19:56:25 GMT

Bonsoir

Je vous remercie de votre proposition d'aide, orange vient de rétablir la ligne.

Merci à eux pour le boulot et honte à mon voisin qui n'a toujours pas taillé sa haie et ses arbres et n'a même pas eu la politesse de venir nous demander si nous avions de nouveau le téléphone

Bonne soirée