sujet Re : Facture dans mes services Orange

Facture

Debo79200 — Wed, 03 Nov 2021 13:19:16 GMT

bonjour, comment faire comprendre à orange que vous avez souscris à une offre *série limitée open up 70 go* a 29,99€ par mois

et qu’il vous prélèvent plus de 57€ deux fois dans le mois ? Incident répétitif depuis 3 mois que je suis chez orange !!!!!!
impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Soit ça coupe, soit il vous disent qu’ils vous rapelle et ils vous rapellent jamais ….

Re: Facture

melet39 — Wed, 03 Nov 2021 13:23:38 GMT

bonjour @Debo79200

lorsque tu as souscris tu étais nouveau client ou déjà client orange ?

cdt

Re : Facture

Patricia_P — Sat, 06 Nov 2021 09:19:34 GMT

Bonjour @Debo79200,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Patricia

Re: Re : Facture

melet39 — Sat, 06 Nov 2021 09:26:18 GMT

bonjour @Debo79200

Profite de l'aide du webconseiller

cdt