sujet Offre internet fixe dans mes services Orange

Offre internet fixe

CHARLES1008 — Mon, 08 Nov 2021 18:35:36 GMT

Bonjour contrat fibre souscrit 30/08 apres 3 rds dont 2 pas honnores technicien orange me dit pas possibilité pour installer la fibre repli sur adsl service enfin actifs le 25/10!!! Portabilité fixe pas faite et résiliation ancien opérateur pas faite ! Info orande c est à moi de faire la résiliation et d envoyer les courriers a orange et peut-être bénéficier d'un geste commercial ! !!!!! J avais besoin de partager ces infos ... d un service après vente inexistant alors que pour la souscription réactivité !!!!!😬

Re: Offre internet fixe

melet39 — Mon, 08 Nov 2021 18:41:05 GMT

bonjour @CHARLES1008

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Offre internet fixe

Patricia_P — Wed, 10 Nov 2021 13:16:36 GMT

Bonjour @CHARLES1008,

Je comprends votre agacement et vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer, en message privé, votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné ?

Je reste à votre disposition.
Patricia

Re: Re : Offre internet fixe

melet39 — Wed, 10 Nov 2021 14:15:43 GMT

bonjour @CHARLES1008

Profite de l'aide du webconseiller

cdt