sujet Re: Pb connexion imprimante dans mes services Orange

Pb connexion imprimante

sidossi — Mon, 15 Nov 2021 12:48:21 GMT

Bonjour,

j'ai un pb de connexion avec une imprimante hp Neverstop 1202 NW à partire d'un pc portable ASUS.

Elle est bien vue par la livebox, Je peux me connecter avec un cable Ethernet, mais pas en Wifi.

Système Windows 10.

Il y à sans doute un paramétrage que je n'ai pas vu.

Si quelqu'un à une solution, merci d'avance.

Ps : mon message n'est peut-être pas envoyé au bon endroit, mais on me demande de choisir une salle et je ne vois rien concernant mon problème matériel. Je n'ai jamais utilsé le forum, là aussi si quelqu'un peut me guider.

Merci

Cordialement

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[Edit @sidossi : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: Pb connexion imprimante

fredolerouge — Mon, 15 Nov 2021 12:47:14 GMT

salut @sidossi

il n'y a pas de paramétrage spécial à faire

et si tu es connecté avec ton imprimante en ethernet pourquoi vouloir la mettre en wifi ?

Re: Pb connexion imprimante

sidossi — Mon, 15 Nov 2021 13:01:37 GMT

Bonjour

et merci pour cette réponse.

Je souhaite passer en WIFI pour éviter d'avoir un long cable ethernet qui traîne et qui ne permet pas de déplacer l'imprimante.

De plus, lorsque j'achète du matériel avec un certains nombre d'options, je souhaiterais que ces options fonctionnent, si non, comprendre pourquoi elles ne fonctionnent pas.

Si personne n'a de réponse, il suffit de me le dire, je me dirigerais soit vers d'autres utilisateurs, soit en désespoir de cause chez le fournisseur.

En vous remerciant encore de vous être intéressé à ma question.

Cordialement

Alfred Luciani

Re: Pb connexion imprimante

fredolerouge — Mon, 15 Nov 2021 13:03:15 GMT

re @sidossi

c'était juste une question, inutile de prendre la mouche....

concernant la connexion, qu'est ce qui ne fonctionne pas exactement ?

tu as bien tapé la clé wifi en moins de 50 secondes pour te connecter ?

Re: Pb connexion imprimante

sidossi — Mon, 15 Nov 2021 13:32:14 GMT

Bonjour,

Je suis désolé, je n'ai pris aucune mouche, ce que je disais était tout simplement factuel,

et j'espère avoir été le plus aimable possible.

Techniquement, j'ai bien appairé l'imprimante et la livebox,

si tu as un peu de patience je vais résumer le parcours avec cette imprimante,

déjà avec le cable ethernet j'ai un peu galéré : dans le panneau de configuration imprimantes W10, elle est marquée hors connexion

alors qu'elle fonctionne.

Quand j'enlève le cable ethernet et que je teste le wifi, revenir au cable n'est pas immédiat!!.

Pour le moment je ne suis pas près de l'imprimante, elle n'est pas chez moi.

Est-il possible, via ce forum de faire les manips sur l'imprimante pour pouvoir visualiser tous les indicateurs, et d'échanger à ce moment là,

si oui, je reviendrais un peu plus tard.

Merci encore

Cordialement

Alfred

Re: Pb connexion imprimante

fredolerouge — Mon, 15 Nov 2021 16:39:11 GMT

re @sidossi

non, nous sommes clients comme toi, donc impossible pour nous de faire la moindre manipulation à distance

je ne connais pas la procédure de connexion de ton imprimante, mais pour avoir eu une HP multi fonction en wifi, je n'ai jamais rencontré le moindre souci pour le partage réseau

donc il doit y avoir une subtilité du côté de ton imprimante à valider dans la procédure de connexion

Re: Pb connexion imprimante

sidossi — Mon, 15 Nov 2021 21:32:33 GMT

Bonjour,

finalement je suis intervenu en fin d'après midi sur la machine,

en fait je me suis fait avoir par l'option hors connexion dans le menu de gestion de l'imprimante sur w10

et par le fait que l'imprimante ne démarrait pas, je m'étais persuadé que ça ne fonctionnait pas !!

pourquoi dans mon premier essai l'imprimante bloquai, ça je ne saurais l'expliquer !!

Peu importe, tout fonctionne parfaitement, désolé, je me suis un peu précipité pour poser ma question.

merci encore

cordialement

Re: Pb connexion imprimante

fredolerouge — Tue, 16 Nov 2021 06:25:14 GMT

salut @sidossi

pas de problème, l'important est que ça fonctionne