sujet Re: Mot de passe Livebox 3 dans mes services Orange

Mot de passe Livebox 3

gardenia22 — Wed, 17 Nov 2021 10:16:45 GMT

Bonjour, comme suggéré par intervenant j ai entré les 8 premiers caractère s de la cle de ma livebox 3 et cela n' est pas reconnu par mon mobile acheté hier....

Impossible de me connecter en wifi donc. Ne me dites pas d appeler le 3900 qui me suggéré de débrancher, rebrancher, etc...

Re: Mot de passe Livebox 3

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 10:31:33 GMT

bonjour @gardenia22

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-play-connecter-manuellement-vos-equipements-en-wifi-avec-la-cle-de-securite_282094-822810

cdt

Re: Mot de passe Livebox 3

gardenia22 — Wed, 17 Nov 2021 11:05:14 GMT

Cette réponse ne résout pas mon problème. Après avoir entré la clé Wep. mon mobile me demande d entrer Un mot de passe à 8 caractères hors sur la livebox 3 je répète livebox 3 le mot de passe ne contient que 7caracteres d autre part c est la première fois qu on me demande d entrer un mot de passe après avoir entrer tous les caractères de la clé.

Merci de votre aide

Re: Mot de passe Livebox 3

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 11:09:50 GMT

re @gardenia22

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

cdt

Re: Mot de passe Livebox 3

gardenia22 — Wed, 17 Nov 2021 11:34:16 GMT

Merci mais je vais retourner voir mon vendeur en boutique.

Re: Mot de passe Livebox 3

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 11:38:06 GMT

re @gardenia22

tiens nous au courant car c'est quand mème étrange

Bonne journée