sujet A/S échange gratuit décodeur TV d'Orange dans mes services Orange

A/S échange gratuit décodeur TV d'Orange

PatA1Question — Wed, 17 Nov 2021 18:16:03 GMT

Bonjour.

Fin octobre je découvre un message m'informant que j'étais destinataire d'un décodeur blanc.. Que dans le colis, le document joint était peut être erroné.. On m'explique donc comment profiter de mon nouveau décodeur et comment retourné l'ancien.

Problème : A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce décodeur (et je ne me souvient pas en avoir commandé) !

Comme je ne trouve pas vers qui me retourner, je lance la bouteille. Quelqu'un saurait il me dire le pourquoi de la chose?..

Re: A/S échange gratuit décodeur TV d'Orange

melet39 — Wed, 17 Nov 2021 18:21:52 GMT

bonjour @PatA1Question

comme ton décodeur est obsolète on va te le changer mais il ne faut pas être pressé il y a beaucoup de retard

cdt

Re: A/S échange gratuit décodeur TV d'Orange

PatA1Question — Thu, 18 Nov 2021 17:46:11 GMT

Bonjour @melet39

Alors il est vrai qu'un Mail iras beaucoup plus vite qu'un colis.. Mais là, bonjour le délais..

Merci pour ton retour...

Re: A/S échange gratuit décodeur TV d'Orange

melet39 — Thu, 18 Nov 2021 17:56:42 GMT

re @PatA1Question

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée