sujet Re: Interface dans mes services Orange

Interface

Ninicot7 — Tue, 16 Nov 2021 14:31:06 GMT

Bonjour Je ne peux plus accéder à l'interface de configuration, pouvez vous me dire comment résoudre le problème

Re: Interface

jyjo29 — Tue, 16 Nov 2021 14:38:26 GMT

Bonjour @Ninicot7

Ni le 192.168.1.1 ni ://livebox ne fonctionne ...redémarrez la box

Si ce n'est pas bon une réinitialisation va être nécessaire.

Quelle box ?

Re: Interface

Ninicot7 — Tue, 16 Nov 2021 14:42:25 GMT

Bonsoir C'est pour la livebox5

Re: Interface

jyjo29 — Tue, 16 Nov 2021 14:46:03 GMT

@Ninicot7

Ici :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: Interface

Ninicot7 — Tue, 16 Nov 2021 14:54:57 GMT

Je vous remercie de votre aide cependant j'ai encore une question... Si jamais la reinitialisation ne fonctionne pas que puis faire d'autre

Re: Interface

jyjo29 — Tue, 16 Nov 2021 16:01:09 GMT

@Ninicot7

Appelez le 3900 pour un échange éventuel.

Re: Interface

Wesley_M — Sat, 20 Nov 2021 07:51:43 GMT

Bonjour @Ninicot7,

Suite aux conseils de @jyjo29, avez-vous réussi à accéder à l'interface d'administrateur de votre Livebox ?

Si cela n'est pas le cas, nous restons ici même à votre disposition pour vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wesley

Re: Interface

melet39 — Sat, 20 Nov 2021 08:49:34 GMT

bonjour @Ninicot7

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

Re: Interface

Ninicot7 — Sat, 20 Nov 2021 19:05:42 GMT

Bonsoir

Livebox ok

Re: Interface

melet39 — Sat, 20 Nov 2021 19:40:38 GMT

re @Ninicot7

merci du retour

cdt

Re: Interface

Myrielle_ — Mon, 22 Nov 2021 17:56:48 GMT

Bonsoir @Ninicot7,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que le dysfonctionnement a été résolu.

Nous restons à votre disposition, pour toutes demandes complémentaires.
Bonne soirée
Myrielle