sujet Re: SAV dans mes services Orange

SAV

Jpt79 — Tue, 23 Nov 2021 10:18:29 GMT

Avez vous le même problème que moi ...j'ai envoyé plusieurs messages depuis le 15/11/21 pour une ligne réseau sectionnée et la réponse est : intervention prévue fin décembre , cela me paraît un peu long car je n'ai plus internet donc plus de box plus de tel fixe ...!

Re: SAV

melet39 — Tue, 23 Nov 2021 10:27:19 GMT

Bonjour @Jpt79

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: SAV

Jpt79 — Wed, 24 Nov 2021 14:10:59 GMT

Je vois que cette citation est revenue régulièrement ...! Elle correspond malheureusement à un état d'esprit que certaines sociétés adoptent de plus en plus.....

Re: SAV

melet39 — Wed, 24 Nov 2021 15:50:07 GMT

re @Jpt79

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt