sujet Re: Arrêt Femtocell dans mes services Orange

Arrêt Femtocell

ACh48 — Thu, 28 Jan 2021 09:47:50 GMT

J'habite une zone blanche: pas de connexion pour nos portables! Miracle: la femtocell qui permet de quitter le monde des usagers oubliés juste bons à payer ! Arrête Femtocell au 21/08/2021 ... C'est demain! Décision unilatérale non expliquée , sans appel et sans autre solution qu'acheter un téléphone haut de gamme!

Décision analogue chez SFR Bravo le libéralisme qui nie le service public mais favorise la libre concurrence!

Merci à la "communauté" Orange d'aider les exclus de la vie révée des communications !

Re: Arrêt Femtocell

johann — Thu, 28 Jan 2021 10:02:21 GMT

Salut !!! @ACh48

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Femtocell/td-p/2365528

Re: Arrêt Femtocell

orev2 — Fri, 12 Feb 2021 13:27:09 GMT

Bonjour,

Oui en effet, l'aberration, est qu'avec la Femtocell on capte partout dans la maison mais avec la wifi non, il va falloir trouver l'endroit précis ou poser le téléphone, ça va créer des tensions, les enfants vont râler car pas de contacts depuis certaines pièces de la maison.... En effet, encore devoir acheter acheter acheter alors que nous avons de bons téléphones mais pas avec l'option "appels wifi", je ne peux que te recommander de contacter l'Arcep via le formulaire sur le site et demander à ce que cette décision soit stopper, nous devons être plusieurs à entreprendre cette démarche pour être entendu. Bon courage

Re: Arrêt Femtocell

ourspaul61 — Sat, 06 Mar 2021 03:14:25 GMT

oui la femtocell est extra pour les zones blanches comme la mienne cevennes.sa suppression ok maid il acheter un nouveau tel un abonnement certainement . orange se fout de nous. la solution c est de resilier le contrat orange et aller chezv bouygues peut etre en perdant des centaines de milliers de clients orange va reflechir. on peut tjs rever !!!!!!!!!!!!

Re: Arrêt Femtocell

Cerambyx — Wed, 19 May 2021 11:14:05 GMT

L'arrêt de la femtocell est une réduction de services et orange se fiche des conséquences. Il faudrait que tous les utilisateurs résilient leur contrat, car il semble que ce soit la meilleure solution. Orange sortiraient peut être de son indifférence !!

Re: Arrêt Femtocell

ourspaul61 — Thu, 20 May 2021 03:37:18 GMT

oui c est une reduction de services. lafemotel fonctionne tres bien alirs que l appel wifi n est pas stable mays nous sommes en france alors ce qui fonctionne bien on supprime et on conserve les canards boiteux .CE qui est sur c est qu il faut acheter un nouveau smartphone compatible ...... bientot il faudra payer car ca va devenir une option!!!!!!!!

l arcep ou etes vous????au abonne absent

Re: Arrêt Femtocell

Vic60 — Sat, 21 Aug 2021 19:04:35 GMT

c est ce que ma femme a fait son mobile étant incompatible avec la téléphonie en wifi

Re: Arrêt Femtocell

77cb — Sat, 28 Aug 2021 16:52:13 GMT

il faut contacter l'arcep et faire une réclamation https://jalerte.arcep.fr/

Re: Arrêt Femtocell

77cb — Sat, 28 Aug 2021 17:20:59 GMT

Résilier n'est pas une bonne idée ... Orange s'en fiche

En revanche, exiger d'Orange la fourniture du service auquel il s'est engagé = oui

Re: Arrêt Femtocell

Cat89 — Sun, 29 Aug 2021 13:21:41 GMT

merci je viens de le faire .

Re: Arrêt Femtocell

Cerambyx — Mon, 06 Sep 2021 12:53:34 GMT

Depuis l'arrêt de femtocell, communications médiocres jusqu'à interruptions. Réception MMS compliquée. Bref, retour en arrière avec la suppression d'un service, mais en continuant à payer le même tarif. J'ai appelé orange ou une opératrice a eu l'honnêteté de dire que rien n'est proposé pour palier aux problèmes.

Orange économise du fric en jetant des clients dans la médiocrité de service. Même s'ils en ont que faire, la seule façon d'y remédier est de changer d'opérateur. D'autres proposent la femtocell, alors j'oserais inviter tous les laissés pour compte d'orange à faire cette démarche. Le pompon du mépris est qu'on reçoit un mail pour dire que nous avons trente jours pour restituer l'appareil. Je suis certain qu'au delà, les menaces vont s'activer. Sauvons nous de cette bassesse "orangesque" en allant ailleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Arrêt Femtocell

jimbooste37 — Mon, 22 Nov 2021 22:26:02 GMT

Bonsoir.. c'est surtout que des petits comme nous en campagne qui peinons à avoir 1 réseau GSM correct..Et bien plus rien 😡😡😡 la 4 G et 5 G..Reprends encore le dessus en oubliant les autres qui payent aussi 1 forfait tout les mois..et qui n ont plus le choix.. Merci ORANGE 🍊🍊🍊 de nous avoir encore enlever ce privilège sans remplacement..

Re: Arrêt Femtocell

Cat89 — Tue, 23 Nov 2021 15:54:30 GMT

le teleph portable fonctionne toujours aussi mal

coupures ; ou bruitage comme si quelqu un appuyait sur les touches pendant la conversation !

parfois rien du tout aucun reseau meme si wifi est solicite !

j ai tout de meme reussi a obtenir l intervention d un technicien a domicile ma connexion pour l ordi est meilleure ainsi que pour mon teleph fixe !! mais le portable c est completement insatisfaisant et pourtant j ai acheté un portable soi disant compatible ( sur les conseils d ' orange ) j ai posé reclamation au siege d ' orange mis aucun geste commercial ne m a été propose !

Re: Arrêt Femtocell

PhilippeG — Wed, 24 Nov 2021 16:23:13 GMT

Bonjour @Cat89 ,

Quel mobile avez vous?

PhilippeG

Re: Arrêt Femtocell

ACh48 — Wed, 24 Nov 2021 16:40:21 GMT

Un i phone 7 et ma femme un xiaomi Redmi note 10

Re: Arrêt Femtocell

Thierry-G — Wed, 24 Nov 2021 16:50:14 GMT

Bonsoir @ACh48,

Vous pouvez utiliser les appels Wifi depuis chez vous si vous ne captez pas de réseau. Ce service remplace le Femtocell. Plus d'infos ici: Appeler en Wifi sur votre smartphone | Réseaux Orange

Thierry-G

Re: Arrêt Femtocell

Cerambyx — Wed, 24 Nov 2021 18:05:49 GMT

Faux et archifaux !!!! Ce conseil est fallacieux et il y en a marre de l'entendre par des pseudos conseillers (orange et autres) qui ne sont pas concernés par les problèmes récurrents depuis l'arrête de femtocell.

En aucun cas, la connexion WIFI est la solution. EN AUCUN CAS !!!!!! EST CE CLAIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Re: Arrêt Femtocell

Cerambyx — Wed, 24 Nov 2021 18:08:55 GMT

J'ai un tel adéquat, mais ne dite pas que l'appel WIFI est la solution, car c'est totalement faux !!!!!!!!!!!!

Orange a choisi de supprimer un service sans se soucier des problèmes, mais ne manque pas de prélever chaque mois la même somme !!!!!!!!!

Re: Arrêt Femtocell

Pseudo3247 — Thu, 25 Nov 2021 06:34:13 GMT

J ai racheté un Samsung v12.

Re: Arrêt Femtocell

Pseudo3247 — Thu, 25 Nov 2021 12:56:24 GMT

Ça ne fonctionne pas toujours.

Le prélèvement mensuel lui fonctionne