sujet Re: installation impossible de la suite orange sécurité dans mes services Orange

installation impossible de la suite orange sécurité

benes63 — Thu, 25 Nov 2021 21:34:56 GMT

bonjour, la suite orange sécurité avait disparu de mon portable. J'ai voulu la réinstaller mais en cours d'installation, il y a le message suivant: une erreur s'est produite lors de l'installation. Erreur 27300.Erreur lors de l'installation du pilote klhk.sys_x64. Code d'erreur: -2147024891

Et l'installation s'interrompt.

quelqu'un pourrait - il m'aider pour réinstaller ce logiciel? merci d'avance

Re: installation impossible de la suite orange sécurité

darkus — Fri, 26 Nov 2021 00:04:09 GMT

Bonjour @benes63

Il était possible que ton windows n ' était pas à jour ( ou endommagé par un essai de windows 11 )

regarde avec cette solution ce que ça donne ;

https://support.kaspersky.com/fr/common/error/installation/14829

ils conseillent l ' utilitaire => ; kavremover ; seulement ça supprime ta licence ; fais en une sauvegarde avant

je te conseillerais aussi de faire un point de restauration

https://lecrabeinfo.net/restaurer-son-pc-a-partir-dun-point-de-restauration-sur-windows.html

Cordialement @+

Re : installation impossible de la suite orange sécurité

Myrielle_ — Mon, 29 Nov 2021 17:13:43 GMT

Bonjour @benes63,

Avez-vous réussi à réinstaller le suite de sécurité Orange grâce à l'aide de @darkus ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

Re: Re : installation impossible de la suite orange sécurité

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 17:23:32 GMT

bonjour @benes63

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt