sujet Re: facture de resiliation dans mes services Orange

facture de resiliation

Flopally — Fri, 26 Nov 2021 15:28:23 GMT

bonjour je n ai toujours pas reçu ma facture de résiliation après avoir renvoyé tous les équipements d orange décodeur, télécommande, et livebox pour me faire rembourser les frais chez mon nouvel opérateur merci cdlt

Re: facture de resiliation

johann — Fri, 26 Nov 2021 15:44:57 GMT

Salut @Flopally

Tu as résilié depuis combien de temps ?

Re : facture de resiliation

Maryline_G — Mon, 29 Nov 2021 12:29:09 GMT

Bonjour @Flopally

Je comprends votre impatience de recevoir votre facture de clôture pour faire valoir ce que de droit.

De quand date votre résiliation ? Aviez-vous bien reçu confirmation de celle-ci par mail et/ou par sms ?

Afin de nous assurer ensemble de ce qu'il en est, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Pourriez-vous dès lors me confier vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une excellente journée d'ici votre retour,

Maryline