sujet Bug contrat - option. dans mes services Orange

Bug contrat - option.

Yuka69 — Mon, 29 Nov 2021 08:08:37 GMT

Bonjour,

Depuis 3 mois je ne peux pas aller sur mon profil ni par internet ni par l' application - MY ORANGE.

j' ai ce message : Ce contrat est en cours d'installation et sera bientôt disponible. depuis le moi de Mai.

après 10 appel, 10 relances. 1 appel du service technique : aucun changement,
cela est gênant car je ne peux gérer aucune option de contrat. SI quelqu'un pouvait m' aider

Re: Bug contrat - option.

melet39 — Mon, 29 Nov 2021 08:21:58 GMT

Bonjour @Yuka69

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Bug contrat - option.

Ludovic__B — Tue, 30 Nov 2021 16:03:25 GMT

Bonjour @Yuka69,

Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

Re: Re : Bug contrat - option.

melet39 — Tue, 30 Nov 2021 16:06:20 GMT

Bonjour @Yuka69

Profite de l'aide du webconseiller

cdt