sujet disocier contrat dans mes services Orange

disocier contrat

frados13 — Thu, 02 Dec 2021 18:10:09 GMT

Bonjour

J'aimerais disocier le contrat fibre mobile en deux ( open up 70go fibre)

pouvoir payer le contrat mobile avec un autre RIB que celui de la fibre

Comment faire svp?

Merci

Re: disocier contrat

melet39 — Thu, 02 Dec 2021 18:40:46 GMT

Bonjour @frados13

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : disocier contrat

Alexis_H — Fri, 03 Dec 2021 14:04:07 GMT

Bonjour @frados13

Avez-vous toujours besoin d'aide pour séparer votre offre ?

Bonne journée.

Alexis

Re: Re : disocier contrat

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 14:36:55 GMT

Bonjour @frados13

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt