sujet Re: Re : mauvaise livraison dans mes services Orange

mauvaise livraison

clo4578 — Thu, 02 Dec 2021 12:00:00 GMT

j'ai commandé un répéteur wifi6 qui doit être livré chez moi, sauf que je reçois un message pour aller l chercher en point relais.... je suis handicapée , je fais comment

Re: mauvaise livraison

melet39 — Thu, 02 Dec 2021 12:41:05 GMT

@clo4578

tu ne peux pas envoyer une personne de ton entourage avec ta pièce d'identité ?

cdt

Re : mauvaise livraison

SimonP_ — Fri, 03 Dec 2021 12:25:39 GMT

Bonjour @clo4578,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande de répéteur wifi 6, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re: Re : mauvaise livraison

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 13:39:15 GMT

Bonjour @clo4578

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re: mauvaise livraison

clo4578 — Fri, 03 Dec 2021 17:20:44 GMT

Ben oui, pas d’autre solution de solliciter une fois de plus les autres …..mais quand on demande la livraison chez soi, c’est pas pour qu’il arrive ailleurs ! Non?

Re: mauvaise livraison

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 17:51:20 GMT

Bonsoir @clo4578

merci du retour

Bon week-end

Re : restitution répéteur wifi6

Maeva_M — Wed, 08 Dec 2021 12:57:22 GMT

Bonjour @clo4578,

Je vous remercie pour ces informations que vous m'avez fournies en privé.

Je viens de vous envoyer à l'instant un bon de retour par mail sur votre adresse mail Orange.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Maeva