sujet Re: Contacter par tchat dans mes services Orange

Contacter par tchat

tonychris57 — Fri, 03 Dec 2021 13:57:11 GMT

Bonjour plus possible de tomber le etchat français je tombe sur celui du Maroc puis-je avoir le bon lien svp

Et la bulle en bas à droite me montre juste les deux numéros de téléphone mais n'ayant pas de réseau mobile et plus de fixe je ne peux que contacter par tchat

Merci pour votre aide

Re: Contacter par tchat

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 14:09:49 GMT

Bonjour @tonychris57

voir ici

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Re: Contacter par tchat

tonychris57 — Fri, 03 Dec 2021 14:19:20 GMT

Merci @melet39 mais je n'ai pas de pc et sur mon portable je ne trouve plus du tout comment faire

Re: Contacter par tchat

melet39 — Fri, 03 Dec 2021 18:16:06 GMT

re @tonychris57

le principe est le mème

cdt