sujet Re: Fibre dans mes services Orange

Fibre

virirish13 — Wed, 08 Dec 2021 20:20:31 GMT

Je viens juste d'avoir laa fibre et ma connexion est loin d'être fameuse. Je lance un test j'obtiens en réception 16.35mb/s et en envoi 15.16mb/s jsuis pas une pro, mais clairement ça me semble définitivement pas ouf comme débit est ce que quelqu'un peut m'en dire plus por favor 😁 ???

Re: Fibre

melet39 — Wed, 08 Dec 2021 20:48:23 GMT

@virirish13

vérifie le débit de ta carte réseau en connexion ethernet

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-et-le-mode-de-negociation-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553

Re: Fibre

jyjo29 — Thu, 09 Dec 2021 01:54:57 GMT

Bonjour @virirish13

En plus de la vérification préconisée par @melet39 faites un test en Ethernet ( PC relié à la box par câble ) avec :https://www.speedtest.net/fr/apps/windows.

Re : Fibre

Valentin__B — Fri, 10 Dec 2021 10:47:57 GMT

Bonjour @virirish13,

Merci à @melet39 et @jyjo29 pour les réponses apportées.

En complément, je vous invite aussi à utiliser l'application MaLivebox qui vous permettra de lancer un test de débit de notre réseau Orange vers la Livebox et ensuite de lancer un autre test entre vos équipements et cette Livebox.

Toutefois, si le dysfonctionnement persiste, nous pouvons vous apporter notre aide, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Re : Fibre

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 10:53:04 GMT

Bonjour @virirish13

au besoin

Profite de l'aide du webconseiller

cdt