sujet Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange. dans mes services Orange

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Fredy13150 — Wed, 08 Dec 2021 17:05:33 GMT

Slt problème avec la fibre depuis juillet je la demande orange ´ arrive pas a réglé le problème on appelle 3900 pas de solution personne ne c est comment réglé le problème on me dit de changé d opérateur il se disent premier au déploiement que des mensonges on paye plus cher que les autre déçu du service technique qui fait rien pas de messages pour prévenir il sont pas câble de trouvé mon adresse quand il vient il repart c est orange n 1 pfff que dire à part résilier

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Wed, 08 Dec 2021 17:12:42 GMT

Bonjour @Fredy13150

explique toi,quel problème as tu ?

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Fredy13150 — Thu, 09 Dec 2021 15:20:04 GMT

Slt le problème il ne trouve pas mon numéro aujourd’hui surprise un technicien qui vient au bout 1h il me dit de voir avec ma mère pour ouvrir une deuxièmes offre fibre sur elle ou aller voir sfr car il n arrive à me branche merci orange

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Thu, 09 Dec 2021 15:59:02 GMT

re @Fredy13150

merci du retour,on va attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

JChristophe_M — Fri, 10 Dec 2021 16:53:06 GMT

Bonjour @Fredy13150,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jean-Christophe

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Fri, 10 Dec 2021 16:56:29 GMT

Bonjour @Fredy13150

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

Re : Problème fibre

Matt_H — Fri, 10 Dec 2021 17:40:42 GMT

Bonjour @Fredy13150

Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Elles m'ont permis de relancer nos équipes techniques concernant votre raccordement.
Elles reviendront vers vous dès que possible pour vous tenir informé.

Je vous souhaite une excellente soirée et je m'excuse pour le retard anormal qu'a pris votre commande.

Matthieu.